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  •  2年前 (2015-04-29)  慢生活  技术宅 隐藏边栏 评论关闭  70 
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    如果有一天你不在了 社交账号咋办?
    互联网和数字化生活,已经成为当今每一个人日常工作生活的一部分。每一个网民都在各家网站保存着大量的隐私和秘密,在不幸身故情况下,这些内容如何处理呢?——这是一个一般人平时不会考虑到的问题。

    美国科技新闻网站Re/code报道了这样一个案例。一位记者的朋友母亲几个月前去世,她自己的iPhone5s手机采用了密码保护,没有人知道密码。她最近用这部手机,给家人拍了照。这位朋友很希望从这部手机中拿出照片。

    这位人士联系了苹果公司,希望能够访问照片。他认为这个过程应该不麻烦,结果却出乎意料。

    Re/code针对主要的互联网服务商进行了调查梳理,总结他们对用户身故之后的数字财产如何处置,其中可以发现,实际上各家公司仍然提供了足够多的选项,帮助转移、处置逝者的数字内容。

    以下是各家公司的政策和选项。

    ——苹果

    苹果公司还没有出台相关的政策,即一个用户可以提前制定另外一个人,来“继承”自己的个人数据。

    总体而言,苹果的用户隐私保护政策十分严格,不仅保护某个设备上逝者的内容,也会保护其他人保存在同一设备上的内容。苹果会根据每一个单一案例提供处理指南,美国地区的用户可以拨打如下客服电话:1-800-275-2273。

    每一个“处理后事”的案例,情况有别,因此对于数据索取的要求,苹果的政策相对模糊不清。

    如果用户希望重置逝者所用的苹果手机或平板,将其让其他人使用,那么用户必须提交死亡证明文件,以及另外一个文件证明自己拥有处理逝者数字内容的权利。

    如果逝者仅仅在一个苹果设备上保存了数据,设备运行iOS8以及之后的系统,此外用户使用了密码。那么在这种情况下,所有的用户数据都是自动加密的,苹果自己也无能为力。

    如果用户希望获得某位逝者保存在苹果云服务iCloud中的内容,比如照片,则需要出示法庭命令文件。

    ——谷歌

    在处理死者的数字遗产方面,谷歌提供了相对周全的服务,各种政策主要针对死者所用的不同产品(比如日历、邮箱、云存储、博客平台、通讯录等),而不是针对其谷歌单一账号。

    谷歌可以让用户提前指定另外一个人,作为处理数字身后事的执行人,其官方身份为“非活跃账户管理人”。此人可以获取逝者的各种数据,但是不能擅自修改内容,也不能把逝者的账号当作自己的,随便使用。

    比如,这个管理人不能用逝者的账号收发邮件。

    据悉,在证明某个用户已经死亡时,谷歌也要求提供相关的证明文件,其他人必须填写表格。

    如果用户已经病危,希望在特定的时间段之后,自动删除谷歌账号和所有隐私内容,谷歌也提供了这样的选项。用户可以选择三个月、六个月、九个月、或者一年之后自动删除谷歌账号。

    许多人身故之前,不会指定“非活跃账户管理人”。依靠相关的文件,其他人也能够帮助死者删除谷歌账号和内容。

    ——Facebook

    今年二月份,Facebook出台了一个新政策,可以在用户死亡之前指定第三人作为自己的“遗产联系人”。

    用户可以打开Facebook网页中的“设置”,选择“安全”,在页面底部选择“遗产联系人”。这个联系人拥有足够的权限,比如可以下载死者的全部照片和个人资料档案。

    这个联系人可以完成某些死者账号的功能,但是不能将这一帐号转为自己的账号使用。

    举例说,比如某个用户制定自己的丈夫作为“遗产联系人”,那么在身故后,丈夫可以利用死者的账号,发布一些追悼的信息,他也可以修改账号照片,接受交友请求。

    另外,这位联系人必须是用户在身故之前在Facebook平台上的好友。一旦出现意外,这位联系人将获得具体指导,如何处理死者隐私。

    如果用户不希望自己的Facebook页面在身故之后成为一个“纪念页面”,或是由其他的好友来管理,那么也可以选择永久删除帐号。

    另外,用户身故之后,此人的页面可以转为“纪念页面”,页面可以永久访问,但是不能被任何人进行管理维护。

    ——Twitter

    如果Twitter的用户死亡,其他任何人均不能管理死者帐号,或是转为自己使用。

    不过,如果其他的好友知道某个用户已经身故,那么此人可以联系Twitter公司,将死者的账号彻底删除,Twitter提供了相关指南。

    当然死者好友也必须提供相关资料,比如死者的死亡证明文件,自己的身份信息,以及死者的简单资料。

    另外,如果死者的亲朋好友提出请求,Twitter也可以将死者账号中的所有图片和视频删除。

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